È illegittima l'esclusione di un concorrente basata su una lettura eccessivamente formalistica dei requisiti di capacità tecnica che non riconosca la validità di contratti di punta relativi alla medesima piattaforma software offerta in gara, solo perché nei precedenti moduli contrattuali manchi il termine letterale 'smart working'. Ai sensi del principio del risultato, l'amministrazione deve valorizzare l'affidabilità sostanziale dell'operatore, specie se il prodotto è stato giudicato tecnicamente eccellente dalla stessa commissione giudicatrice.

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