Il soccorso istruttorio non può essere utilizzato per colmare la totale mancanza di un documento richiesto a pena di esclusione o decadenza dalla lex specialis, essendo limitato alla regolarizzazione di allegati incompleti o illeggibili; inoltre, l'eventuale assenza di un'autonoma casella di caricamento nel modulo informatico non giustifica l'omissione, dovendo l'operatore economico assolvere al proprio onere di produzione documentale tramite gli altri strumenti tecnici disponibili.

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