Nelle gare telematiche, l'art. 25, comma 2, del D.Lgs. 36/2023 impone alla Stazione Appaltante un obbligo vincolato, e non meramente discrezionale, di prorogare i termini di presentazione delle offerte in caso di comprovato disservizio informatico, ivi compresa la 'causa ignota' o il rallentamento patologico delle connessioni cloud, garantendo così la partecipazione dell'operatore economico che abbia operato con tempestività e diligenza professionale.

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