Nelle procedure ad evidenza pubblica, l'esercizio del potere di soccorso istruttorio deve essere improntato al rispetto del principio di imparzialità; ne consegue che l'amministrazione non può legittimamente discriminare tra i concorrenti incorsi in analoghe omissioni o ritardi, concedendo solo ad una parte di essi modalità di regolarizzazione agevolate o contatti telefonici suppletivi.

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