OBBLIGO COSTI MANODOPERA PER SERVIZI DI CALL CENTER (108.9)

L'obbligo di indicare i costi della manodopera sussiste ogniqualvolta l'appalto preveda servizi non intellettuali, come il call center, che comportano un impiego significativo di personale. Tale obbligo opera anche se la modulistica di gara è silente, prevalendo la natura sostanziale delle prestazioni sulla qualificazione formale dell'appalto come fornitura. (...)